È attivo un sistema di filtraggio anti-spam e anti-virus su tutti i mail in ingresso, per tutti gli utenti.
Il sistema mette automaticamente i mail nocivi in quarantena. Essi restano a disposizione dell'utente per un certo numero di giorni (14, a meno che non sia specificato un valore diverso), durante i quali i mail possono essere esaminati ed eventualmente recuperati. Trascorso questo tempo i mail in questione vengono automaticamente eliminati.
A ogni utente viene inviato tramite email un riassunto giornaliero (digest) dei messaggi messi in quarantena, se ve ne sono. Il digest contiene un link che permette di accedere alla quarantena dei mail bloccati.
È possibile accedere alla quarantena in qualsiasi momento collegandosi al sistema antispam utilizzando come username l'indirizzo email nella forma nome.cognome@ts.infn.it e come password quella dell'account AAI.
